優(yōu)先AI爭(zhēng)奪戰(zhàn)！亞馬遜Alexa部門收縮，將裁員數(shù)百人

激石Pepperstone(http://hskilr.com/)報(bào)道：

消息顯示，美國(guó)電商巨頭亞馬遜正在對(duì)該公司智能語音助理Alexa業(yè)務(wù)裁員數(shù)百人，并表示將投入更多資源打造生成式AI功能，凸顯出該公司在ChatGPT等生成式AI帶來的競(jìng)爭(zhēng)所面對(duì)的壓力。

根據(jù)亞馬遜美東時(shí)間周五發(fā)給員工的一份備忘錄，該公司負(fù)責(zé)Alexa和Fire TV業(yè)務(wù)的副總裁Daniel Rausch表示，亞馬遜正在將資源更好地匹配公司的優(yōu)先業(yè)務(wù)，包括致力于打造生成式人工智能的能力。他表示，這些資源轉(zhuǎn)移將讓一些項(xiàng)目停止運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致數(shù)百個(gè)工作崗位被清除。不過，Rausch并未具體說明，哪些項(xiàng)目將被停止。

數(shù)據(jù)顯示，自2014年發(fā)布以來，Alexa語音助手目前鏈接數(shù)百萬Echo智能音箱和其他亞馬遜家用電子產(chǎn)品，部門員工人數(shù)一度達(dá)到5000人。

盡管在發(fā)布之初，Alexa語音助手被認(rèn)為是開創(chuàng)性的技術(shù)，但亞馬遜一直未能繼續(xù)拓寬Alexa的使用深度，其主要功能仍停留在基本對(duì)話，如查問天氣、播放音樂。而近期崛起的ChatGPT等生成式AI則擁有更強(qiáng)大的對(duì)話功能，暴露出亞馬遜軟件的短板。

目前，亞馬遜仍在努力給Alexa注入更多對(duì)話能力。今年9月，亞馬遜透露將為Alexa更新生成式AI，例如幫助用戶草擬信息。Alexa部門主管也走馬換將，長(zhǎng)期執(zhí)掌該部門的Dave Limp加入了亞馬遜前老板貝索斯（Jeff Bezos）的火箭公司藍(lán)色起源（Blue Origin），他的崗位由微軟高管Panos Panay接任。

亞馬遜自成立以來長(zhǎng)時(shí)間未出現(xiàn)大規(guī)模裁員，直到一年前，因該公司疫情期間擴(kuò)大招聘導(dǎo)致人員冗雜而裁員2.7萬人，這是該公司歷史上最大規(guī)模裁員。今年3月，亞馬遜又繼續(xù)裁員9000人，首席執(zhí)行官Andy Jassy表示，裁員對(duì)象是云服務(wù)業(yè)務(wù)、人力資源、廣告和Twitch直播服務(wù)。

自此以后，亞馬遜一直在持續(xù)尋求削減成本，陸續(xù)也有更多裁員發(fā)生。最近，亞馬遜縮減了音樂部門和視頻游戲部門的崗位，并關(guān)閉了實(shí)體成衣店。

Rausch表示，美國(guó)和加拿大的被裁人員將在美西時(shí)間周五接到通知，印度被裁人員將于下周通知，其他國(guó)家員工將陸續(xù)按各自的時(shí)間要求通知。他還表示，亞馬遜仍然對(duì)Alexa取得的進(jìn)步感到鼓舞，該平臺(tái)每個(gè)小時(shí)都有數(shù)億次的用戶交互活動(dòng)。

亞馬遜股票美東時(shí)間周五盤中上漲1.19%，報(bào)144.49美元，該股今年迄今漲幅已經(jīng)超過68%。

風(fēng)險(xiǎn)提示及免責(zé)條款

市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎。本文不構(gòu)成個(gè)人投資建議，也未考慮到個(gè)別用戶特殊的投資目標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況或需要。用戶應(yīng)考慮本文中的任何意見、觀點(diǎn)或結(jié)論是否符合其特定狀況。據(jù)此投資，責(zé)任自負(fù)。